Termos de Uso e Política de Privacidade do YMOBRA

Versão 2026-10-29 · vigente a partir de 29 de outubro de 2026
MANTOVANY ENGENHARIA LTDA · CNPJ 56.051.952/0001-99 · contato: comercial@mantovany.com.br

Parte 1 — Termos de Uso

1. Quem somos e o que estes termos regulam

O YMOBRA é uma plataforma de gestão de obras, acessada pelo navegador ou instalada no celular, desenvolvida e operada pela MANTOVANY ENGENHARIA LTDA ("Mantovany", "nós"). Estes Termos regulam o uso do aplicativo, do site ymobra.com.br e dos serviços relacionados (a "Plataforma").

2. Definições

• Cliente: a empresa ou profissional que contrata a assinatura do YMOBRA.
• Administrador: usuário indicado pelo Cliente para gerenciar obras, usuários e o plano.
• Usuário: qualquer pessoa com acesso à Plataforma por convite do Cliente, como engenheiros, encarregados, técnicos e visitantes.
• Conteúdo do Cliente: tudo o que é lançado na Plataforma, como relatórios, fotos, assinaturas, cadastros, inspeções e pedidos.

3. Aceite

Ao criar a conta, ou ao marcar "Li e concordo" no primeiro acesso, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Quem contrata em nome de uma empresa declara ter poderes para isso. Cada Usuário convidado também precisa aceitar os Termos no primeiro acesso. Guardamos o registro do aceite com data, hora, versão e o aparelho ou navegador usado.

4. O serviço

A Plataforma oferece módulos de Relatório Diário de Obra (RDO), Ficha de Verificação de Serviço (FVS), controle de EPI e ferramentas, checklist de segurança e qualidade e requisição de materiais, conforme o plano contratado.

Responsabilidade técnica. O YMOBRA é uma ferramenta de registro, organização e comunicação. Ele não substitui o profissional legalmente habilitado, a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART ou RRT), os projetos nem o cumprimento das normas técnicas (ABNT) e regulamentadoras (NRs). Decisões técnicas, de segurança e de qualidade continuam sendo do Cliente e dos seus responsáveis técnicos.

Inteligência artificial. A função "Corrigir com IA" sugere uma redação mais técnica para o texto digitado. A sugestão pode conter erros: o Usuário deve revisá-la antes de salvar, e continua responsável pelo conteúdo final.

5. Cadastro, acesso e segurança da conta

• O acesso é pessoal e intransferível. Cada Usuário deve manter a senha em sigilo e avisar o Administrador em caso de uso indevido.
• O Administrador é responsável por convidar, liberar, alterar e desativar Usuários e por definir o que cada um pode ver e fazer.
• O Cliente responde pelas ações realizadas com as contas dos seus Usuários.

6. Planos, teste grátis e pagamento

• Limites: cada plano define os módulos liberados e as quantidades de obras ativas, usuários ativos e, no módulo de EPI, colaboradores ativos. Os limites e valores vigentes aparecem no site e em "Menu → Meu plano".
• Teste grátis: 7 dias, sem necessidade de cartão. Ao final, a primeira mensalidade é cobrada.
• Cobrança: mensal e antecipada, por Pix, boleto ou cartão, processada pela Asaas Gestão Financeira. Não armazenamos dados de cartão.
• Mudança de plano: pode ser feita a qualquer momento. O novo valor vale a partir da cobrança seguinte.
• Reajuste: os valores podem ser reajustados, com aviso de pelo menos 30 dias antes da cobrança afetada.
• Atraso: com mais de 15 dias de atraso, o lançamento de novos registros fica suspenso até o pagamento. A consulta e a exportação dos dados continuam liberadas.
• Cancelamento: sem multa nem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional de valores já pagos, salvo quando a lei exigir.
• Plano sem suporte: nos planos identificados como "sem suporte", como o plano RDO, o atendimento é feito apenas pelos materiais de ajuda do aplicativo e do site.

6.1 Programa Indique e ganhe

• Como funciona: o administrador de um Cliente pode compartilhar o link de indicação que aparece em "Menu → Indique e ganhe".
• Benefício da empresa indicada: a empresa que criar a conta pelo link recebe 10% (dez por cento) de desconto somente na primeira mensalidade.
• Benefício de quem indica: quando a empresa indicada paga a primeira mensalidade, quem indicou ganha 1 (um) mês grátis, aplicado cancelando a próxima mensalidade em aberto ainda não vencida ou, se não houver, a próxima mensalidade gerada. Não há limite de indicações.
• Condições: a indicação só vale para empresa que ainda não tem conta na Plataforma; não vale indicar a própria empresa, filial ou empresa com a mesma raiz de CNPJ; quem indica precisa estar com a assinatura ativa ou em atraso não superior a 15 dias quando o benefício for concedido.
• Natureza do benefício: os benefícios não são convertidos em dinheiro, não são transferíveis e não se acumulam com outras promoções, salvo se informado de outra forma. Se a primeira mensalidade da indicada for estornada ou contestada, o mês grátis correspondente pode ser cobrado.
• Uso indevido: cadastros falsos, autoindicação ou qualquer fraude cancelam os benefícios envolvidos. O programa pode ser alterado ou encerrado a qualquer momento, preservados os benefícios já conquistados.

7. Uso permitido

É proibido:

• usar a Plataforma para fins ilegais ou para lançar conteúdo falso, ofensivo ou de terceiros sem autorização;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano ou explorar falhas de segurança;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa da Plataforma;
• sobrecarregar os sistemas com acessos automatizados.

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

8. Conteúdo do Cliente

• O Conteúdo do Cliente pertence ao Cliente. Usamos esse conteúdo apenas para operar, manter e dar suporte à Plataforma.
• Documentos aprovados, como RDOs, FVS, fichas de EPI e checklists, recebem um código de verificação e passam a constar no histórico. Eles não podem ser alterados depois da aprovação, para preservar o valor de registro.
• O Cliente é responsável pela veracidade do que lança e por ter autorização para registrar dados e imagens de colaboradores e terceiros.

9. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura, com cópias de segurança periódicas. Podem ocorrer interrupções para manutenção, por falhas de fornecedores ou de internet, ou por casos de força maior. O funcionamento de recursos como câmera, localização e notificações depende do aparelho, do navegador e das permissões concedidas pelo Usuário.

10. Propriedade intelectual

A marca YMOBRA, o software, o layout e os materiais da Plataforma pertencem à Mantovany. A assinatura dá ao Cliente o direito de uso da Plataforma enquanto o contrato estiver vigente, sem transferência de propriedade.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Mantovany não responde:

• por decisões técnicas, de segurança ou comerciais tomadas com base nos registros da Plataforma;
• por lucros cessantes ou danos indiretos;
• por conteúdo lançado pelos Usuários.

Nas relações entre empresas, a responsabilidade total da Mantovany fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

12. Suspensão, cancelamento e exclusão dos dados

Após o cancelamento ou o encerramento do contrato, o Cliente tem 30 dias para exportar seus dados. Depois desse prazo, o banco de dados do Cliente é apagado. As cópias de segurança expiram no ciclo normal de retenção. Ficam ressalvados os dados que precisamos guardar por obrigação legal, como os registros de cobrança.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas no aplicativo, e uma nova versão pode exigir novo aceite para continuar usando a Plataforma.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio, quando aplicável.

Parte 2 — Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Em relação ao Conteúdo do Cliente, a empresa Cliente é a controladora dos dados pessoais, e a Mantovany atua como operadora, tratando os dados em nome do Cliente e conforme as suas instruções. Já os dados de cadastro e cobrança do contratante, e os dados de navegação no site, são tratados pela Mantovany como controladora.

2. Quais dados tratamos

3. Para que usamos e com qual base legal (LGPD, art. 7º)

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato): login, registros, relatórios, notificações e suporte.
• Cumprir obrigações legais: registros fiscais de cobrança e guarda de registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraudes, cópias de segurança e melhoria da Plataforma, sempre respeitando os direitos do titular.
• Consentimento: localização para carimbar as fotos e notificações no aparelho. Essas permissões são pedidas pelo próprio celular ou navegador e podem ser negadas ou revogadas a qualquer momento.

4. Localização

A localização é lida apenas no momento de tirar uma foto, para registrar onde ela foi feita, e só se o Usuário permitir. Não rastreamos a localização em segundo plano. Sem a permissão, a foto é feita normalmente, sem o local.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar a Plataforma, que são contratualmente obrigados a protegê-los:

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Dados também podem ser compartilhados por ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

6. Segurança

Cada Cliente tem um banco de dados exclusivo. O acesso é controlado por perfil de usuário, as conexões são criptografadas e mantemos cópias de segurança e uma trilha de auditoria das alterações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os Clientes afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto o contrato estiver vigente. Após o encerramento, o Cliente tem 30 dias para exportar seus dados, e depois o banco é apagado. As cópias de segurança expiram no ciclo normal de retenção. Registros de acesso são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet, e registros de cobrança pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• a revogação de consentimentos.

Pedidos de colaboradores sobre dados lançados por uma empresa Cliente devem ser feitos à própria empresa, que é a controladora; a Mantovany apoiará o Cliente no atendimento.

9. Armazenamento no aparelho

O aplicativo guarda no seu aparelho apenas o necessário para funcionar: sessão de login, preferência de tema claro ou escuro, empresa selecionada e rascunhos. Não usamos cookies de publicidade.

10. Idade mínima

A Plataforma é destinada a uso profissional por maiores de 18 anos.

11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Yan Mantovani · e-mail: comercial@mantovany.com.br. Respondemos às solicitações em até 15 dias.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, e mudanças relevantes são avisadas no aplicativo.

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